Информируем, что 21 и 22 марта офисы продаж Аэрофлота в Москве по адресам: ул. Петровка д. 20/1 и ул. Коровий Вал д. 7 стр.1. закрыты для личного посещения клиентов.

Работа офисов в таком режиме организована для оперативной обработки заявок, которые поступают в контакт-центр для возврата стоимости и переоформления билетов.

По всем вопросам просим обращаться в офисы собственных продаж авиакомпании по другим адресам.

Напоминаем, что вернуть деньги, изменить дату и маршрут поездки на отмененные из-за сложной эпидемиологической ситуации рейсы, можно будет без штрафов до 31 декабря 2020 года.

С учетом увеличенных сроков переоформления и возврата, Аэрофлот убедительно просит пассажиров в ближайшие дни по возможности отложить звонок в контакт-центр или обращение в офис по не срочным вопросам.