Путешественники теперь обязаны указывать свои контакты при покупке билетов на поезд
С 23 апреля путешественники, приобретающие билеты на поезд, должны при покупке указывать свои контактные данные — номер мобильного или адрес электронной почты. Так пассажирам смогут оперативно сообщать об изменениях в графике движения составов.
Услуга бесплатная. Оставленные контакты не будут использоваться для рекламных рассылок, добавляют в компании.
Ранее пассажиры оставляли свои контактные данные по желанию, теперь же эта норма законодательно закреплена. Изменения введены по приказу Министерства транспорта о корректировке «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
Кроме того, с 23 апреля в поездах РЖД действуют дополнительные меры профилактики распространения COVID-19. Теперь во всех составах, включая высокоскоростные, появились бесконтактные инфракрасные термометры для измерения температуры пассажиров.
«Замеры температуры проводятся сразу после отправления поезда, их частота рекомендована врачами и зависит от дальности поездки: не менее одного раза за рейс, если поезд находится в пути до 5 часов, и не реже двух раз в сутки, если поездка более длительная. По просьбе пассажира процедура может быть проведена дополнительно», — сообщили в РЖД.