Временно приостановлено движение поездов в сообщении с Казахстаном
Временно приостановлено движение поездов (включая прицепные и беспересадочные вагоны) в сообщении с Казахстаном. За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в железнодорожную кассу на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать на сайтах, через которые они и были оформлены. Возврат стоимости электронных билетов в отмененные поезда выполняется без удержания рекламационных сборов перевозчика.
Временно приостановлено движение поездов (включая прицепные и беспересадочные вагоны) в сообщении с Казахстаном:
- № 7/8 Алма-Ата – Саратов, отправлением из Алма-Аты с 18.03.2020 проследует до станции Уральск, оправлением из Саратова с 21.03.2020 отменяется;
- № 39/40 Нур-Султан – Челябинск, отправлением из Нур-Султана с 18.03.2020 проследует до станции Костанай, из Челябинска с 19.03.2020 отменяется;
- № 83/84 Караганда – Москва, отправлением из Караганды с 18.03.2020 проследует до станции Петропавловск, из Москвы с 20.03.2020 отменяется;
- № 145/146 Караганда – Омск, отправлением из Караганды с 17.03.2020, из Омска с 18.03.2020;
- № 301/302 Алма-Ата – Новосибирск, отправлением из Алма-Аты с 18.03.2020 проследует до станции Семей, из Новосибирска с 20.03.2020 отменяется;
- № 303/304 Алма-Ата – Казань, отправлением из Алма-Аты с 23.03.2020, из Казани с 26.03.2020, в т.ч. группа беспересадочных вагонов Бишкек – Казань;
- № 363/364 Томск – Караганда (формирование ОАО "РЖД"), отправлением из Томска с 17.03.2020, отправлением из Караганды с 19.03.2020;
- № 363/364 Караганда – Томск (формирование АО НК КТЖ), отправлением из Караганды с 17.03.2020, отправлением из Томска с 19.03.2020;
- № 391/392 Томск – Риддер, отправлением из Томска с 20.03.2020, из Риддера с 23.03.2020;
- № 625/626 Атырау – Астрахань, отправлением из Атырау с 18.03.2020, из Астрахани с 19.03.2020;
- № 6814/6813 Костанай – Троицк, отправлением со станции Костанай с 18.03.2020 проследует до станции Каерак, из Троицка с 18.03.2020 отменяется;
- № 6871/6872 Уральск – Озинки, отправлением из Уральска с 19.03.2020 проследует до станции Семиглавый Мар, из Озинок с 19.03.2020 отменяется;
- № 6754/6753 Оренбург – Илецк, отправлением из Оренбурга и Илецка с 17.03.2020;
- № 6117/6118, № 6119/6120 Рубцовск – Локоть – Алейская, отправлением из Рубцовска и Алейской с 17.03.2020
За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обращаться в железнодорожную кассу на территории государства приобретения билета. Электронные проездные документы пассажиры могут сдать на сайте, через который они были оформлены, или через агентство. Возврат стоимости электронных билетов в отмененные поезда выполняется без удержания рекламационных сборов перевозчика.